Автор: Джон Шоул
Название: Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Категория: Бизнес-Книги/Маркетинг, PR, реклама
Формат книги mp3
Издательство: Альпина Диджитал
ISBN: Альпина Диджитал
Год выпуска: 2011
Формат книги mp3
Тип: audiobook
Описание: Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допуск
Доступна для скачивания после оплаты
