Д.В. Соколов
Северный Кавказ. Модернизационный вызов

Е. И. Добролюбова
Методическое пособие по разработке (коррекции) и организации реализации государственных программ

Коллектив авторов
Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности

Коллектив авторов
Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности